新幹線は「無法地帯」なのか？外国人旅行者トラブル急増の現実と、その裏にある課題

近年、SNSを中心に「新幹線で指定席を買ったのに座れなかった」という声が増えています。
さらに、不正占拠・特大荷物問題・多国籍化したトラブルが、今や新幹線を利用する誰にとっても無視できない現実になっているのをご存知ですか？

新幹線で何が起きているのか？

東海道・山陽新幹線をよく利用する筆者の体験談によると、特に以下の“3大トラブル”が深刻です。

• 特大荷物スペースの無断使用

• 指定席の不正占拠

• 貴重品の盗難

たとえば、「S Work Pシート」というビジネス客向け車両に、何も知らず座る外国人旅行者が多く、毎回英語で説明しなければならない…。
また、車両前後にある特大荷物スペースを勝手に使う乗客や、空いている席を自分のものと勘違いして占拠するケースも後を絶ちません。

一方で、乗務員や警備員の存在感が薄く、現場でのトラブル解決が乗客任せになっているのも大きな問題です。

なぜトラブルが増えているのか？

背景には、インバウンド需要の拡大があります。
政府は観光立国を掲げ、外国人観光客の受け入れを積極的に進めてきました。その結果、新幹線利用者はますます多国籍化し、文化やマナーの違いによる摩擦が目立つようになったのです。

「郷に入れば郷に従え」という言葉がありますが、日本の公共交通のルールを知らないまま利用する旅行者が増えれば、秩序が崩れるのは当然です。

「性善説」だけでは守れない新幹線の秩序

新幹線は、日本が世界に誇る高速鉄道です。
しかし、その前提には「乗客同士がマナーを守る」という性善説がありました。今や、それが通用しない時代になりつつあります。

では、どうすればいいのでしょうか？

• 外国人向けのルール周知を徹底する

• AIやアプリで荷物・座席管理を強化する

• 乗務員の権限や警備体制を見直す

こうした制度面での改善が必要です。

【視点を変える】社会の変化にどう対応するか？

今回の新幹線トラブル、実は私たちの働き方や生活にも通じる話です。
「昔は当たり前だった常識」が、社会の変化で通用しなくなることは多々あります。
そんなとき、必要なのは“自分を守るための選択肢”です。

例えば、あなたは会社の給料だけに頼って生活できる未来を想像できますか？
物価高、働き方改革、AI時代の到来――これらもすべて「前提が崩れる」現象です。

副収入をつくることは、秩序を守ることと同じくらい大切

新幹線の秩序を守るためにルールとシステムが必要なように、
私たちの暮らしを守るためには収入の複線化が欠かせません。

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まとめ

• 新幹線トラブルは「時代の変化に対応できない仕組み」が原因

• 私たちの働き方も同じで、「昔の常識」だけでは守れない時代

• 今こそ、収入の複線化＝在宅でできるビジネスに挑戦するタイミング！